Användarvillkor

Användarvillkor för Glutido

Genom att starta en prenumeration godkänner du att vi debiterar dig för återkommande leveranser.
Den första betalningen dras omedelbart när du påbörjar din prenumeration.
Kommande debiteringar sker automatiskt den 15:e varje månad.
Om du påbörjar din prenumeration efter den 15:e i en månad, kommer nästa automatiska debitering att hoppa över en cykel för att säkerställa att du inte debiteras två gånger innan din första box har levererats.

Vi har ingen bindningstid, men vi tillämpar en stopptid den 15:e varje månad.
För att inte debiteras för nästkommande box måste du säga upp din prenumeration senast den 15:e.
Om uppsägning sker efter den 15:e har en betalning redan skett för nästa leverans. Du får då en sista box och prenumerationen avslutas därefter.

Vi vill självklart att du ska vara nöjd med din leverans, men vi förstår att man ibland ångrar
sig.

För våra prenumerationer gäller följande:

Ångerrätt: Du har 14 dagars ångerrätt
från den dag du tar emot din leverans.
Krav på skick (Livsmedelssäkerhet): På grund av hälso- och hygienskäl gäller ångerrätten endast om varornas förpackning är helt oöppnad och i originalskick. Om plomberingen eller förpackningen har brutits kan vi tyvärr inte acceptera returen.
Så gör du en retur: Kontakta vår kundtjänst om du vill ångra ditt köp. Observera att du som kund själv står för returfrakten.
Återbetalning: När vi har tagit emot returen och kontrollerat att varorna är intakta, genomför vi en återbetalning till det betalsätt du använde vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 3 bankdagar efter godkänd retur.

Om en vara är felaktig eller skadad har du enligt konsumentköplagen rätt att
reklamera den. Kontakta oss via info@glutido.com och bifoga gärna en bild samt en kort beskrivning av felet, så hjälper vi dig med en ersättningsvara eller
återbetalning vid godkänd reklamation.