Återbetalningspolicy

Vi vill självklart att du ska vara nöjd med din leverans, men vi förstår att man ibland ångrar sig. För våra prenumerationer gäller följande:

Ångerrätt: Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din leverans. Undantaget är livsmedel som snabbt kan försämras eller bli för gamla (t.ex. färskvaror med kort hållbarhet), där ångerrätt ej gäller.

Krav på skick (Livsmedelssäkerhet): På grund av hälso- och hygienskäl gäller ångerrätten endast om varornas förpackning är helt oöppnad och plomberingen intakt. Om förseglingen eller förpackningen har brutits kan vi tyvärr inte acceptera returen.

Så gör du en retur: Kontakta vår kundtjänst om du vill ångra ditt köp. Observera att du som kund själv står för returfrakten. 

Återbetalning: När vi har tagit emot returen och kontrollerat att varorna är intakta, genomför vi en återbetalning till det betalsätt du använde vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 3 bankdagar efter godkänd retur.