Fraktpolicy
Fraktkostnad
- Vi erbjuder alltid fri frakt på alla våra prenumerationsboxar inom Sverige. Det pris du ser på hemsidan är det totala priset du betalar per box.
När skickas min box?
- Vi skickar alla våra prenumerationsboxar samlat en gång i månaden.
- Vår fasta leveransperiod är kring varje månadsskifte (vanligtvis mellan den 28:e och den 2:a).
Viktiga datum för din leverans
- Beställ senast den 15:e: För att få den box som skickas vid närmsta månadsskifte måste du påbörja din prenumeration senast den 15:e i samma månad.
- Beställning efter den 15:e: Om du beställer efter den 15:e kommer din första box att skickas vid nästkommande månadsskifte.
- Detta beror på att vi behöver tiden efter den 15:e för att administrera och förbereda månadens alla utskick.
Spårning av din försändelse
- Så snart din box lämnar vårt lager får du ett bekräftelsemejl med en spårningslänk.
- Det kan ta upp till 24 timmar innan spårningsinformationen uppdateras hos fraktbolaget efter att du fått ditt mejl.
Adressändring
- För att ändra din leveransadress loggar du in på "Mina sidor" och uppdaterar dina uppgifter.
- Ändringen måste göras senast den 15:e för att den ska gälla för den box som skickas vid kommande månadsskifte.
- Ändringar som görs efter den 15:e träder i kraft först vid efterföljande månadsutskick.
Skadad eller utebliven leverans
- Om din box inte har dykt upp senast den 7:e i månaden, eller om innehållet är skadat när det anländer, vänligen kontakta oss omedelbart på info@glutido.com.
- Vi följer konsumentköplagens regler för reklamation och ser till att hjälpa dig så snabbt som möjligt.
